Соответствующие изменения, предусматривающие наделение Правительства РФ дополнительными полномочиями в условиях чрезвычайной ситуации или угрозе ее возникновения, внесены в законодательство Российской Федерации о культуре.

Порядок отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия в условиях чрезвычайных ситуаций и режима повышенной готовности утвержден постановлением Правительство Российской Федерации от 03.04.2020 № 442.

Документов определены порядок и сроки возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия.

В частности предусматривается, что в случае введения ограничительного режима и отмены зрелищных мероприятий, проводимых учреждениями культуры, информация об этом должна размещаться на официальном сайте организации. Если же мероприятие переносится на более позднюю дату, то должны быть указаны дата и время его проведения после отмены введенного режима, с указанием сведений о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.

При отмене зрелищного мероприятия учреждение вправе предложить покупателю либо посетить то же или иное мероприятие после отмены ограничений, либо возместить посетителю полную стоимость билета.

Также определены сроки возврата полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене или переносе зрелищного мероприятия. Срок возврата полной стоимости билета при обращении посетителя через Интернет-сайт, на котором билеты были приобретены, – не позднее 30 дней со дня обращения, а при обращении посетителя непосредственно в организацию, – в день обращения.

Изменения действуют с 1 апреля 2020 г.